Вторник, апреля 24, 2018

+7 917 575 90 97

admin@ren-ot.ru

 

Ваша корзина

0 Товары - 0.00 руб.
КорзинаВ корзину

Обмен товара или возврат оплаты за товар

Выписка из Договора оферты

Статья 10. Условия обмена товара или возврата оплаты за товар.

10.1. Цифровые ТОВАРЫ продаются с ограниченной возможностью возврата. В соответствии с законодательством РФ  цифровые ТОВАРЫ не имеют гарантии.           
10.2 Заявленные ПОКУПАТЕЛЕМ претензии о замене ТОВАРА или возврате оплаты (предоплаты) за ТОВАР подлежат удовлетворению в течении 14 календарных дней со дня получения ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ, в случаях:

  • если ПОКУПАТЕЛЬ оценит полученный ТОВАР как продукт, который не соответствует, заявленным на сайте, качеству и стоимости;
  • если имеются повреждения полученных файлов, не по вине ПОКУПАТЕЛЯ;
  • полной неработоспособности цифрового ТОВАРА, поставленного ПОКУПАТЕЛЮ, не по вине  ПОКУПАТЕЛЯ.

10.3. Срок рассмотрения  претензий — 7 (семь) рабочих дней с момента получения ПРОДАВЦОМ ПРЕТЕНЗИИ от ПОКУПАТЕЛЯ.  
10.4. В случае принятия решения по удовлетворению заявленной претензии - ТОВАР высылается ПОКУПАТЕЛЮ повторно или производится возврат оплаты за ТОВАР. 

Статья 11. Порядок возврата денежных средств, в случаях описанных в ст. 10 настоящего Договора.

11.1. Порядок возврата денежных средств за ТОВАР зависит от способа оплаты:
ПОКУПАТЕЛЯМ - физическим лицам - возврат денежных средств осуществляется на личный расчетный счет, пластиковую карту или почтовым переводом.
ПОКУПАТЕЛЯМ – Компаниям и предпринимателям, оплатившим ТОВАР безналичным расчетом, необходимо написать письмо на фирменном бланке своей Компании с указанием причины возврата и реквизитов для перечисления денег. Письмо можно отправить на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
11.2. Не возвращаются деньги, уплаченные за доставку,отличную от электронной (если ПОКУПАТЕЛЬ ее закажет).